إنجاز تقوده تجربة المستفيد
في لندن، ظهر القطاع الصحي السعودي في نتائج جوائز تجربة العميل الدولية 2026 بحصيلة بلغت 36 جائزة ذهبية وفضية وبرونزية. شملت النتائج جهات متعددة، وجمعت بين تجربة المريض والقيادة والابتكار والتعلم والتحول الرقمي؛ مجالات تجعل رحلة المستفيد محورًا للتنافس المؤسسي.
وأوردت وكالة الأنباء السعودية، في تقرير نُشر يوم 7 نوفمبر 2026، أن 29 جائزة كانت من نصيب الصحة القابضة والتجمعات الصحية التابعة لها. وأكدت الصحة القابضة حصيلة تجمعاتها في إعلانها عن نتائج المشاركة.
الرياض يتقدم حصيلة التجمعات
حقق تجمع الرياض الصحي الأول 11 جائزة، منها أربع ذهبيات وأربع فضيات وثلاث برونزيات. ونال كل من تجمع المدينة المنورة الصحي وتجمع الشرقية الصحي ست جوائز، فيما حصد تجمع الأحساء الصحي خمسًا، وتجمع نجران الصحي فضية في تجربة المريض.
حصيلة تتجاوز جهة واحدة
وشملت الجوائز أربعًا لفرع وزارة الصحة بمنطقة نجران، وثلاثًا لمستشفى قوى الأمن بالدمام، من بينها ذهبية أفضل مركز اتصال. وتؤكد قائمة الفائزين لدى منظمي الجائزة حضور جهات صحية سعودية في مسارات متعددة.
تجمع هذه النتائج مسارات متنوعة للخدمة الصحية، من استجابة مراكز الاتصال إلى تجربة المريض داخل المنشأة. وتعرض قائمة الجوائز كل مسار بفئته والجهة الفائزة فيه، لتبقى تفاصيل الإنجاز مرتبطة بما تحقق فعليًا.
للقراءة أيضًا: عبدالعزيز الشمسان ينضم إلى مجلس جوائز تجربة العميل العالمية
