حديثنا اليوم عن الشاب السعودي محمد شرف وهو أول شاب عربي يحصد جائزة الشرق الأوسط “هوتيلير ميدل إيست” كأحد أكثر الشباب الفندقي نجاحاً في منطقة الشرق الأوسط لعام 2014م. هي قصة نجاح لا تصّدق لانها بدأت بداية متواضعة جدا، فقد قرر محمد شرف ان يشق طريقه في الحياة دون أّي مساعدٍة أو واسطة، ليبدأ رحلة نجاحة بوظيفة “مضيف مطعم” غسل فيها الصحون وقام بتنظيف دورات المياه، ليصبح فيما بعد الشاب السعودي العربي الأول الذي يحصد جائزة جائزة الشرق الأوسط عن فئته منذ أكثر من 10 سنوات!
يروي “محمد شرف” قصة نجاحه متذكراً أولى خطوات نجاحه ويقول: بدأت حياتي العملية في سن مبكرة حيث كنت أعمل على بيع الشاي بالقرب من سكني بجوار الحرم المكي، وكان ذلك في أثناء دراستي المرحلة المتوسطة”. وفي في عام 2004 م التحقت بدورة للتوظيف ثم عملت “مضيف مطعم” في أحد مطاعم الوجبات السريعة التابعة لسلسلة مطاعم عالمية، وكانت وظيفة شاقة فقد قمت فيها بمهام عديدة، مثل غسل الصحون ودورات المياه.
وأضاف: بعد محاولات عدة استطعت أن أقنع إحدى إدارات الفنادق بالعمل لديهم، و琀 الحمد التحقت بأول وظيفة في مجال الفنادق بإحدى كبريات الشركات السعودية المتخّصصة في السياحة والسفر بوظيفة “موظف سنترال”، وبدأت أعمل وأتعلم في تلك الشركة لسنوات عديدة (7 سنوات تقريباً)، واستطعت إكمال تعليمي لمرحلتي الثانوية والجامعة خلال هذه الفترة .
وتابع قائلا: حصلت على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال تخُّصص التسويق من جامعة الملك عبد العزيز ودبلوم في إدارة التسويق المتقدم من الجمعية الأمريكية للتدريب والتعليم، واضطررت أن أجمع بين الدراسة في مدينة جدة والعمل بمدينة مكة لأكثر من 5 سنوات، وفي طوال تلك الفترة كنت أحقق نجاحات كبيرة، فحصلت على أكثر من 8 ترقيات منها: موظف سنترال، موظف استقبال، مشرف مكاتب أمامية، مدير مناوب، تنفيذي مبيعات، مساعد مدير مبيعات. وأضاف شرف: في عام 2010م بعد تخرجي بفترٍة بسيطة تّم تعييني مديراً لقسم الحجز المركزي والمبيعات للمجموعة نفسها التي بدأت بها “كموظف سنترال” لأصبح مشرفاً على فنادق المجموعة 14 كافة، التي تتكّون من فنادق بمدينة جدة، ومكة المكّرمة، والمدينة المنّورة، وعملت كمسؤول لمبيعات المجموعة، وأتاحت لي الفرصة لزيارة أكثر من 12 دولة، فقمت بالتنظيم والإشراف على أكثر من 10 حملات تسويقية بقارتَي آسيا وأفريقيا .
وأردف: في عام 2012 م حصلت على جائزة أفضل موظف مبيعات سياحية على مستوى المملكة وتم تكريمي من قِبل الأمير “سلطان بن سلمان ” ثم قّررت الانتقال إلى إحدى أشهر الشركات العالمية في إدارة الفنادق على جائزة أفضل قائد قسم خلال العام وحصلت ايضا على وسام الإصرار كإحدى أكثر الشخصيات الشابة إصراراً “مجموعة فنادق فيرمونت” وعملت مديراً لقسم إدارة الحجز لأشهر معلم فندقي بالعالم “برج الساعة” وحصلت في العمل من معالي وزير العمل المهندس عادل فقيه. ويتابع: في عام 2014 م حصلت على جائزة الشرق الأوسط كأكثر شاب فندقي نجاحاً على مستوى الشرق الأوسط، ومنذ أكثر من 3 سنوات أقوم بتقديم محاضرات تحفيزية للشباب والشابات في الجامعات والكليات ودّربت مئات الأفراد على التطوير الشخصي والمهني لإجراء تحولات ملموسة في مسيرتهم الشخصية و المهنية. وختم شرف حديثه بتقديم النصيحة للشباب والشابات بعدم الوقوف عاجزين ومكتوفي الأيدي والقبول بأي وظيفة تسنح له، ويحاول أن يتقّدم ويتطّور بالعمل والإصرار، وكسر ثقافة العيب، فالعيب الاتكال على الآخرين”.
( بتصرف من صحيفة سبق )
