دشّن وكيل وزارة الصحة للخدمات العلاجية الدكتور طريف بن يوسف الأعمى، في الثاني من مارس 2016، مركز اتصال للدعم التقني لمرضى السكري المستخدمين لمضخات الأنسولين، بالتعاون مع شركة مدترونيك وتحت إشراف الوزارة والشركة المصنعة.
وقدّم الإعلان المركز بوصفه الأول من نوعه في المملكة والشرق الأوسط. وقال المشرف على البرنامج، استشاري الغدد الصماء وسكري الأطفال ومدير إدارة مراكز ووحدات السكري الدكتور محمد الحربي، إن المبادرة تأتي ضمن شراكة لتقديم الدعم والإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بالمضخات.
وتناول الحربي دور تقنيات المضخات في رعاية مرضى السكري من النوع الأول، وما قد تتيحه من تقليل للحقن ونوبات انخفاض السكر ومضاعفات المرض، مستندًا في حديثه إلى الدراسات المنشورة. واستهدف مركز الاتصال تقليل الحاجة إلى مراجعة المستشفيات من أجل الاستفسارات التقنية.
وأُعلن حينها الرقم المجاني 8002472288 للتواصل مع الخدمة. ويُحفظ الرقم هنا في سياق الإعلان التاريخي، دون تأكيد استمرار تشغيله حاليًا.
